Domande frequenti

Dal modulo di richiesta qui sul sito, su WhatsApp o al telefono allo 0445 520360. Il modulo è una richiesta, non una prenotazione automatica: ti ricontattiamo noi per fissare giorno e ora.

Perché la durata di un servizio dipende dai tuoi capelli: lunghezza, trattamenti precedenti, risultato che vuoi ottenere. Preferiamo sentirci un momento prima e darti un appuntamento che regge, invece di un orario che poi slitta.

Il prima possibile, negli orari di apertura del salone. Se hai fretta, chiamaci allo 0445 520360: è la strada più veloce.

Prima scrivi, più è facile trovare il giorno che preferisci. Per i servizi lunghi, come colore e schiariture, conviene muoversi con qualche giorno di anticipo.

Sì. Nel modulo di richiesta puoi indicare la persona con cui vorresti fare il servizio. Se non hai preferenze, ci pensiamo noi in base a quello che ti serve.

Scrivici su WhatsApp o chiamaci appena lo sai. Più anticipo ci dai, più è facile trovarti un'altra data e liberare il posto per qualcun altro.

Nella pagina del salone trovi il listino con i prezzi di partenza. Il prezzo finale dipende da lunghezza e tipo di capello e da quello che serve davvero: te lo diciamo prima di cominciare, mai dopo.

Perché lo stesso servizio, su capelli corti o lunghi fino alla schiena, richiede tempi e prodotti diversi. Un numero solo sarebbe comodo per noi e sbagliato per te: ti diciamo da dove si parte e il conto lo chiudiamo insieme, prima di iniziare.

Con Cultum, la linea nata qui in Filanda, e con Davines. Se un prodotto ti piace, lo trovi nello shop e puoi continuare la cura a casa.

Sono trattamenti di cura per cute e capelli, ognuno con i suoi gesti e i suoi ingredienti, e si chiudono tutti con la piega. Sono cinque: Erbe Alpine, Coltivare Bellezza, Multi-Masking e Un Gesto di Bellezza si fanno in salone; il Rituale in Serra si vive nella Serra, lo spazio più riservato della Filanda.

Certo. Raccontaci cosa cerchi, un momento tutto per te, una coccola per i capelli o un regalo, e ti diciamo quale rituale fa al caso tuo. Puoi farlo su WhatsApp o nelle note della richiesta di appuntamento.

Puoi acquistarlo dalla pagina dei rituali oppure chiederlo con una richiesta di appuntamento. Se lo acquisti online, la data la fissiamo insieme dopo: ci scrivi quando vuoi venire e troviamo il momento giusto.

Sì, è uno dei regali che scegliete più spesso. Nella pagina Regala lo trovi insieme alle gift card: aggiungi un messaggio per chi lo riceve e al resto pensiamo noi.

Scegli l'importo nella pagina Regala, aggiungi un messaggio per chi la riceve e paghi online. Chi la riceve la usa in salone: per un servizio, un rituale o i prodotti che trovi da noi.

Scegli tu: digitale, che arriva via email, oppure stampata su cartoncino, nella sua busta. La stampata te la spediamo gratis all'indirizzo che indichi nell'ordine, oppure la ritiri in salone.

Sì, qualunque prodotto dello shop. Nel carrello indichi che è un regalo e scrivi il tuo messaggio: lo mettiamo noi nel pacco.

Sei mesi dalla data di acquisto. È a scalare: quello che non si spende la prima volta resta sulla card per le visite successive. Se il servizio costa più dell'importo, la differenza si paga al momento.

La versione digitale arriva via email entro un giorno lavorativo dall'ordine, oppure nel giorno che scegli tu. Quella stampata la prepariamo entro 24 ore e il corriere la consegna in 1–3 giorni lavorativi; il sabato, la domenica e il lunedì non spediamo. Se preferisci, la ritiri in salone.

Sì, se ordini entro queste date. Card su cartoncino e prodotti: entro mercoledì 16 dicembre. Card A modo tuo digitale: entro mercoledì 23 dicembre. I Rituali arrivano via email in automatico, anche all'ultimo minuto. Il salone è chiuso l'8, il 25 e il 26 dicembre e l'1, il 2 e il 6 gennaio.

Cultum, la linea nata in Filanda, i prodotti Davines con cui lavoriamo ogni giorno e una piccola selezione di oggetti e accessori scelti da noi. Tutto nello stesso carrello.

I prodotti Cultum sono gli stessi. Qui li trovi insieme a Davines e al resto della selezione del salone, in un solo ordine; su cultumcosmetics.com trovi il brand raccontato per intero.

6,90 € con corriere express, che consegna in 1-2 giorni lavorativi; per ordini da 65 € in su la spedizione è gratuita. Il costo esatto lo vedi nel riepilogo prima di pagare, e tempi e zone di consegna sono nella pagina dedicata alle spedizioni.

Sì: per gli acquisti online hai 14 giorni dalla consegna per ripensarci, come previsto dalla legge. Per ragioni igieniche non possiamo riprendere i cosmetici aperti o usati. Trovi tutti i passaggi nella politica di reso.

Scrivici su WhatsApp: ti consigliamo come faremmo in salone, partendo da cosa usi oggi e da cosa vuoi ottenere. Se preferisci fare da te, il test dei prodotti ti propone una routine in poche domande.

Sì: al pagamento scegli il ritiro in salone e non paghi la spedizione. Di solito l'ordine è pronto entro 24 ore: ti scriviamo noi quando puoi passare a prenderlo.

Sì. Fuori dagli orari del salone la Filanda ospita cene, corsi, shooting e presentazioni. Puoi prendere il luogo per intero oppure solo l'ambiente che ti serve, come la Serra per un gruppo piccolo.

Non c'è una tariffa unica: dipende da quanto spazio serve, per quante ore e in che giorno. Raccontaci il progetto e ti mandiamo un preventivo su misura.

Certo, ed è quello che consigliamo sempre. I sopralluoghi si fanno su appuntamento, fuori dagli orari del salone.

Sì. La cucina è attrezzata e si può mettere a disposizione: segnalaci nella richiesta chi sono i fornitori esterni, così organizziamo accessi e tempi di allestimento.

Sì: corsi e workshop durante l'anno e la Colazione in Filanda, tre domeniche all'anno, aperta a tutti. Per sapere quando c'è il prossimo appuntamento, seguici su Instagram o iscriviti alla newsletter in fondo alla pagina.

In via Cardinal De Lai 10 a Malo, in provincia di Vicenza, dentro la Filanda Corielli.

Li trovi sempre aggiornati nella pagina Contatti, insieme alle indicazioni per arrivare.

Durante le feste siamo chiusi l'8, il 25 e il 26 dicembre e l'1, il 2 e il 6 gennaio. Negli altri giorni gli orari sono quelli di sempre: dal martedì al sabato, il giovedì fino alle 21.

WhatsApp per le domande veloci, il telefono allo 0445 520360 se hai fretta, l'email info@trecentosessantagradi.net per tutto il resto.